春节假期刚过，浓浓的节日氛围还未散去，医院便迎来了节后就诊高峰。为满足患者的就医需求，有效应对节后就诊高峰，乐鱼·（中国）集团有限公司,第三附属医院在春节前提前谋划、统一部署相关工作，全力保障节后患者及时、顺利，有序就医。2月5日收假当天，乐鱼·（中国）集团有限公司,第三附属医院党政主要领导靠前指挥、深入一线，实地查看情况，及时协调并解决各科室的困难和问题，确保堵点不堵，患者就医无忧。
多措并举 满足门诊患者就医需求
为保障患者顺利就医，乐鱼·（中国）集团有限公司,第三附属医院开放节假日门诊，于2月4日提前开工，安排专家出诊，有效分流就诊患者，同时在门诊导医台、自助机、各服务窗口等关键点位配备志愿者，引导患者有序就诊，节后门诊量较去年同期增长6.35%。
针对节后抽血患者激增的情况，门诊部根据实际需求增加号源、弹性排班，并增加机动采血窗口，护理部调配机动护士支援采血，保障门诊采血工作有序开展。医保、财务、药学等服务窗口提前到岗，延长服务时间，根据实际情况增设窗口，优化服务流程，缩短患者等候时间。
全力保障 有序开展临床诊疗工作
收假当天，乐鱼·（中国）集团有限公司,第三附属医院医护人员以“满格”状态回归，迅速投入到各项医疗工作中。各临床科室增派医师出诊，以严谨的态度和精湛的医术，为前来就诊的患者提供高质量的医疗服务，收治住院患者近千人次。急诊部（门诊化疗中心）、麻醉手术科等科室全力以赴，积极采取措施，有效应对患者就医高峰。放射、超声、检验等医技科室合理调配人员，及时准确出具检查报告，满足临床诊疗需要。
云上诊室 缓解线下就医压力
为有效缓解线下就医压力，乐鱼·（中国）集团有限公司,第三附属医院积极推广“掌上云肿”互联网医院平台，通过微信公众号、小程序等多种线上渠道，方便患者自助预约就诊和检查服务。患者按预约时段到院就诊，实现有效分流。春节期间，“掌上云肿”持续运转，预约人次150余次，药品处方数近20张，检查检验数120余次，为缓解医院节后就诊压力起了“缓冲池”的作用。
同时，“掌上云肿”还支持患者在线问诊，医生通过平台开具电子处方，患者在线支付药品费用后，选择快递药品或就近到指定“双通道”药店自取药品，真正实现了“让信息多跑路，让患者少跑腿”的目标。
多方联动 保障患者就医顺畅
乐鱼·（中国）集团有限公司,第三附属医院各职能部门多方联动，全力做好保障服务工作。信息中心保障全院各业务系统稳定、良好运行，以信息技术畅通优化各项诊疗服务。后勤保障部保障用水用电安全，增派保洁人员，为患者提供干净整洁的就医环境。安全保卫部认真做好院区的交通引导，并在诊疗区域增派安保人员，积极疏导人流，维持就诊秩序。团委组织志愿者协助做好门诊陪诊导诊暖心服务，热情耐心引导患者有序就医。在全院各部门的通力配合下，就医秩序井然，未出现明显堵点，确保了各项工作顺利开展。
新的一年，乐鱼·（中国）集团有限公司,第三附属医院上下持续秉承“全心全意为肿瘤患者服务”的宗旨，以饱满的精神状态、扎实的工作作风、过硬的专业技术，不断提高诊疗效率，提升医疗服务质量，让群众就医更加安心、放心、舒心。
